亲测:如何运营一家拼多多店铺

哈喽,表贝们!三月份来了,国内的疫情在渐渐好转,但是外国的疫情愈演愈烈,大家还是要保护好自己,不要掉以轻心啊~                               今天和大家分享的是:5点新店铺运营的重要技巧,饼饼朋友亲测,好用到炸的!

1.要做好产品客户人群定位

现在做电商的都知道,自己的的粉丝是有多么的重要,粉丝是营销的重点,是可以快速变现得一种方式。例如现在做的是比较适合年轻人的产品,那么我们就要熟悉掌握年轻人比较常用的一些平台,然后通过平台上针对于产品进行定向推广;创建一个群通过一些手段把这些潜在客户引流到群中,偶尔在群里发些优惠小福利,提升客户的粘性。通过客户产生的裂变达到产品快速销售的目的。

2.利用活动为店铺引流

新开的店铺,自然流量比较少,这也是新手店铺成功迈出关键的第一步。因为商品缺少销量和评价,店铺权重较低。不建议直接开直通车进行引流对于新店效果不佳;但是站内的一些活动引流是新店必不可少的,可以参加一些站内的营销活动,前期先积攒销量。等商品销量上了,再去开直通车之类的其他活动。一定要分阶段,分目标的去一步一步完成,这样就需要各位掌柜的,或者结合运营官好好去策划一下。

3.商品评价的重要性

电商人都知道,一个产品差评对于整个店铺的影响是有多么大。会直接影响店铺在平台的一个权重,包括产品在同类目中的一个自然排名。排名过低的话自然流量必定会减少,那么产品的一个销售会在同一个时期有所减少。所以掌柜的们一定要懂得如何去维护好自己产品的一个好评度。让客服用适当的办法去引导买家好评。

4.要保证商品质量及发货效率

产品的质量的好坏是一个店铺长久营利的一个根本条件,也是商家对于客户诚信的体现。所以咱们商家再选产品的同时一定要确保咱们产品的质量,或者在打包发货的时候一定要仔细检查咱们产品有没有瑕疵。这样一是确保购买咱们产品粉丝的忠诚度,二是避免一旦产品出现瑕疵,客户要求退货的一些尴尬。还有发货也是影响买家购物体验的重点之一,一定要监督好发货速度及物流更新的情况,在必要时要更换物流。

5.售服售后

客服售后这是买家购物的最后一步,也是进一步增加粉丝粘性的一个重要步骤,如果做的好的话会达到事半功倍的效果,所以各位掌柜的一定要努力做好这关键的一步。售后服务做得好,能为店铺带来更多回头客,做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复,要及时解决买家的问题;遇到差评也要第一时间处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。

虽说今天聊的这几点看似都比较轻松容易,但是每个环节都会直接影响店铺销售额的几个重要环节。所以还是希望各位掌柜们一定要在实践中不断学习总结,不断积累前行哟。

好了,今天就到这里啦,祝大家都有甜甜的生活,明天见啦!