涉嫌不正当竞争,唯品会为何频频出事?

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近日,唯品会因不正当竞争再次被监管部门处以300万元罚款。这是继2020年底的双十一事件报道唯品会有“两个选择”之后的又一个非常严重的事件。去年有报道称有上市计划后,唯品会事故频发,给其上市增加了很多不确定因素。除了行业市场的压力,还面临着资金的压力。

唯品会是阿里、JD.COM、品多多之外最大的电商平台,实力不容小觑。但无论是强迫商家二选一还是利用技术手段进行不正当竞争,唯品会在行业内的影响力都会大打折扣。那么,唯品会为什么要这么做呢?在如今的电商市场竞争中,唯品会有多大的实力?

特卖模式并不具备行业优势

年初,阿里和JD.COM多采用C2C电商模式。唯品会还推出了基于当时行业市场商业模式特殊性的特殊销售模式,得到了用户的支持和认可。一方面可以帮助商场等主要渠道消费非渠道库存商品;另一方面,它可以帮助平台利用这些优惠产品建立声誉。当然,只要平台的用户数量足够大,通过运营可以增加产品的销量。一旦产品卖的多了,平台的收益自然会增加。

这两年随着拼多多的崛起,各大电商平台都推出了购物模式,类似Vipshop的特价销售模式已经被其他平台模仿。名牌折扣电商平台层出不穷,大部分都是垂直电商模式运营。有了社区电商的加持,特卖等产品销售模式很难在市场竞争中占据主导地位,打价格战的也不是唯品会。

数据显示,2020年8月,唯品会月活跃用户只有8774万,与阿里、JD.COM、品多多等龙头企业相比,实在是太大了。另外,Vipshop的业务扩展性也很差,获取流量的难度越来越高,用户的增长几乎陷入瓶颈。在下沉市场中,品多多领先,阿里和JD.COM紧随其后,没有给唯品会留下经营的空间和机会。

所以无论是用户数据还是营收数据,Vipshop都不会表现出强劲的发展势头,在与其他行业平台的竞争中处于相对劣势。在这样的前提下,即使唯品会上市,也仍然难以在资本市场上表现良好,导致其以不正当竞争手段在市场上经营的事件频发。

唯品会是如何进行操作的?

从技术角度影响用户的购物选择,Vipshop在技术领域有很好的实力。Vipshop开发的检验系统可以在其他电子商务平台上获取品牌产品的运营商信息,这就需要系统选择大量的网络信息,并通过系统对检验结果进行过滤和复制。然后,Vipshop会利用自己的供应商系统,在其平台上列出价格较低的产品,以影响用户的购物选择。说白了,就是利用技术手段,让潜在买家能够从自己家的平台上购物。这是一种截流手段,但对其他平台影响很大,没有任何意外。

唯品会将重点放在特价产品上,尤其是在过去的2020年,线下商场大量柜台囤积大量商品,无法销售,这为唯品会提供了大量的运营空间。无论在价格上还是产品上,都可以获得更好的卖点。但在平台影响力上,唯品会不如以前,只能通过这些不正当竞争手段来运营,严重影响了行业市场的健康发展。

另外,Vipshop会在广告和电视剧广告上花很多钱,但大部分用户似乎对Vipshop没有感觉。平台还依赖大量老用户,回购率接近97%。显然,这不是一个好的运营状态。如果Vipshop不能增加新用户比例,很容易在后期开发中停滞不前,影响后续平台开发。

数字经济时代,反不正当竞争将成为发展的主流趋势

随着数字经济时代的不断发展和进步,越来越多的高科技手段将被应用到商业市场的运作中,其中行业内的不正当竞争会越来越多。为了打击这种行为,需要使用更先进的技术进行监管,并花费巨大的精力来规范行业市场。传统的理论课程已经不能适应当前的社会市场,需要在许多方面进行升级。

尤其是打击不正当竞争更为重要。但与唯品会类似,利用技术手段参与不正当竞争的行为具有隐蔽性高、难以发现的特点。如果没有技术层面的监督,单纯靠用户的报表管理,是很难实现的。

笔者认为,在当前的数字经济时代,互联网平台作为主体,必须受到监管,引导行业企业有序发展,这也是未来经济管理部门的工作重点之一。不过这次Vipshop事件可能只是冰山一角,相关行业会越来越重视。唯品会事故频发不仅是行业发展的必然,也是遇到困难后的无奈之举,但不能成为其参与不正当竞争的理由。

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