2020新电商生态解读：4种模式，未来究竟在何处？

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2020年，疫情的影响导致整个社会的零售业遭受重创，直到年中经济才慢慢恢复到2019年的水平。

随着经济市场的下滑，消费市场经受住了疫情的考验。数据显示，今年前三季度，全国网络零售额突破8万亿元，同比增长9.7%，实体商品网络零售额达到6.6万亿元，同比增长15.3%。

其中，电商新业态起到了功不可没的作用。从社交电商，直播电商、社交团购和社区团购……它们支撑起了近年来互联网风口的过半红利。

请参阅本文中的微评论，为您提供他们的表单和背后的大牌的详细清单。

从010年到1010年，随着微信在13年微信业务中的崛起，传统的微信商业模式在15年开始成长，社会电商模式也在这个时候出现。

那么什么是社交电子商务呢？

社交电子商务的秘密隐藏在我们的日常生活中。你经常听到我爸妈在群里分享。今天在拼多多拼了点东西，好便宜。或者，应朋友品多多的邀请，帮我浇水剪。

再比如，以前都是名人代言。现在，身边的朋友、老师、亲戚、同学甚至邻居都可能给你安利的产品。其实这可以理解为“粉丝经济”的衍生版。如果粉丝经济是KOL，那么社交电商就是无数KOC——关键意见消费者。因为你对他们更熟悉，所以你会信任他们，更容易买到他们。

这其实就是还未被完全开发的“私域流量”。说白了，“公域流量”就是大盘流量， 它们缺少互动属性。

比如你在电商平台上开了某家店，你面对的是该店的客服，人与人之间不会有热情的互动，只有对商品礼貌礼貌的咨询。没有信任的背书，只能从平台推给你的产品中选择。

而“私域流量”是我们自己的流量，可以自己做生意。

社交电子商务是电子商务的衍生模式，通过社交、用户生成内容等方式辅助商品的购买和销售。它是电子商务和社交媒体的融合，是一种以信任为核心的社交交易模式。

简单来说，我们可以利用流行的社交软件作为工具，通过与粉丝的互动来获得粉丝的信任，建立个人IP，销售商品。

拼多多就是最典型和最成功的社交电商之一。

早在2015年9月，品多多注册成立。之后在微信上拓展地盘三年。直到2018年社会电商被推到风口浪尖，人们才发现原来阿里和JD.COM占据的电商市场还有6亿人的下沉市场。

今年一季度，品多多首次超过淘宝的月活跃量。之前的数据显示，2019年第二、三季度淘宝月度活跃用户排名第九，品多多没有。

阿里市值7046.29亿美元，品多多市值超过1801.11亿美元。为什么品多多能在市值相差近四倍的情况下超越阿里的月命？

可以说，拼多多的成功就是社交电商的成功。

品多多创新的拼读模式，是社交场景下购物需求的最佳产品，也是微信生态系统中刺激巨大社交流量的最佳手段。没有微信，拼多多很难达到今天的规模；没有品多多，微信生态下的巨大流量也不可能被刺激得这么彻底。

01 社交电商

早在四年前，live电商就有了火花。2016年3月，直播电商的先驱蘑菇街率先在全行业推出直播视频功能。

直到2020年，直播电商才通过疫情的“黑天鹅”第一次展示了自己的潜力。

目前的直播电商可以分为两种形式：一种是以颤音Aauto rapper为代表的个人型，在建立高质量内容的基础上吸引一批粉丝，然后实现流量，一般是通过广告和直播投放。

另一种是以淘宝直播为代表的平台类型。平台本身流量很大。缺点是买首页坑需要花很多钱。粉丝认平台不认主播，平台本身就要榨干主播。

虽然电子商务直播是一个很大的创新，但它在最初的游戏性中引入了一种面向内容的形式。它给电子商务行业带来了更多的价值。

但本质上还是电商，而不是直播。它把电商的店铺直播间化了，是一个高度互动在线化模式。

受疫情影响，很多商家和品牌被关停，恢复生产成为当务之急。也正是在这种情况下，活产成为了唯一的生命线。

随后，直播从“民间”发展到正式全面入场。

愚人节年4月1日，“著名脱口秀演员”罗永浩终于带着货开始了直播。

播出前，签合同花了6000万。对于这第一场秀，颤音还准备了海量的推广资源：微信微信官方账号预热、微博热搜推广、开屏、推荐页面广告。

4月6日，央视主持人与组成“齐”，为“拼湖北”公益直播，带来的商品金额超过4014万元。从那以后，中央电视台举行了几次现场直播，由韦亚等主要主持人和佟丽娅等一线明星主持。

10月20日，魏雅和李佳琪两位超级主播一夜之间共带来了78亿的商品。这样的奇迹让每一个商家都把送货上门当成了救命稻草。正是因为卫亚、李佳琪等头锚的破纪录成就，才使得带货锚的商业价值不断拓宽。

从主播到商家到政府部门的官方平台，都对直播寄予厚望，直播也是直播

2020年超级明星的重要推动力。疫情实际上加速了直播带货的发展。

另一方面看，直播不是简单的带货，而是品牌升级的过程。

大家都知道电商直播会带来销量，为品牌和商家创造的价值，除了销量以外，还要起到了品牌的作用，通过直播的方式把品牌影响力融合在一起。

其次是效果，是给品牌带来了新的顾客。通过这种方式拉来了很多的新客，而且是忠诚度很高的新客。

第三才是销量。这就是为什么今天不管是淘宝、京东还是拼多多的商家，都愿意投入到电商直播里，自己做或者明星与网红带货，背后看重的是这些价值。

短短4年时间里，直播电商快速发展，已发展为一个超万亿规模的新兴业态。

据阿里研究院发布的《迈向万亿市场的直播电商》显示，今年直播电商整体规模将达10500亿元。

03 社区团购、社群团购

社区团购和社群团购尽管只有一字之差，但这两者存在一些明显的区别。

最开始社区团购起源于简单的生活生鲜类产品，比如水果、海鲜、蔬菜等等。都是平时生活必须的产品品种，总的来说还是以生活刚需品为主。

而社群则涵盖了所有的生活所需的产品：不仅包括社区团购的产品生鲜类、还有美妆、服饰、电器等等。品种更加齐全，可供客户选的更多。

从某种意义上讲，社区团购应该算是社群团购细化出来的一部分，只不过在配送模式上更精进了一些。相对来说，社区团购更容易，因为其轻运营，易复制，而社群团购的未来将是大平台。

站在用户角度，社区团购模式能让用户收获种类丰富的商品，更简单的下单方式，还有更优惠的价格。

为什么社区团购能够火起来？

很重要一个原因是销售渠道扁平化。去掉了中间商环节，直接发货配送给团长，而后由团长分发给终端用户。多方面降低的成本，因此可以用更少的钱获取相同质量的产品。

其次是购物体验佳。一般来讲，为了团长分发方便，产品一般会采用标准化包装。如生鲜产品一般为500克或1公斤包装，分量可以满足社区家庭一天的消耗量，提供“即买即食”的消费感受。此外，由于当下市场产品繁多造成了多数消费者的“选择恐惧”，限定的物美价廉的产品也容易被消费者所接受。

还有“最后一公里”问题。社区团购的用户获取商品可以选择自提或送货上门。即使是自提，提货点就在社区内，下班顺路取货或者下楼拿上产品也相对便利，同时避免了快递配送与上班时间重叠的不便。

如今，面对4万亿的生鲜市场，巨头们纷纷涌入 ，从阿里、京东、美团到拼多多，甚至于顺丰和房企都入局了社区团购。

在为数不多的活下来的社区团购选手中，兴盛优选的成绩最为亮眼。

作为湖南的本土企业，兴盛优选目前已经登上长沙市2020年拟上市企业名单。从其业绩表现来看，兴盛优选的速度已经比拼多多还快。

然而兴盛优选一开始并不是想做电商的，兴盛优选脱胎于湖南最大的连锁便利店品牌芙蓉兴盛。

其创始人岳立华做批发业务，通过直营和加盟模式，在2014年就整合了上万家夫妻老婆店。然而受电商冲击，芙蓉兴盛的从盈边尘亏，这才被迫转型。

经过2020年的狂飙突进，社交电商、直播电商、社区团购已经成为一个令人激动不已的新业态，无数人争相涌入。格力、小米等品牌把直播当成值得投入的重要销售渠道，纷纷布局品牌自播；淘快抖三大平台更是在社区团购和直播电商赛道短兵相接……

在经历2020年的野蛮疯长后，社交电商迈入正轨，直播电商获得了发展、暴露了问题，增加了监管。社区团购引得巨头纷争。

2021年，这些电商新业态势必将快速走向合规和专业，成为一个真正成熟的行业。

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