如何提高公众号粉丝粘性和收益？公众号运营怎么做？

微信官方账号运营中如何提高客户忠诚度的科学研究很多。其实这并不是一个可以快速推广的全过程。要操作得当，让客户时不时积累满意度，塑造应用习惯。但是在微信官方账号中，仅仅依靠基本的消息推送是无法提高客户忠诚度的。

客户忠诚度遭受哪些方面的危害？

研究表明，许多因素，如认知有效性、交互性、兴趣和良好的转换成本，都会损害客户的满意度，进而提高客户忠诚度。

微信公众号如何提高客户忠诚度？

信息管理方法要立即回应

很多人会打开微信官方账号上自动回复内容的功能。粉丝第一次关心的时候，会自动给对方发消息，正确引导粉丝做一些事情。当粉丝对微信官方账号的内容感兴趣，想进一步和大家交流的时候，很多人会立刻把信息推给大家。

腾讯官方，为了更好的防止大家不断向粉丝推送广告信息，如果粉丝在两天内不互动(发消息)，大家都无法再回复对方，所以看到最新动态要立即回复，这是一种合理的提高粉丝粘性的方式。

如果长时间不能通过电脑登录微信官方账号，可以在手机上下载一个微信官方账号助手，可以随时查询和回复粉丝信息。

启用留言板留言作用

微信官方账号启用留言板消息功能，客户可以点击文章内容下的“写留言板消息”按钮立即发言，运营商可以在后台微信官方账号管理的留言板消息管理方法控制模块中回复粉丝的留言板消息，可以对微信官方账号内容进行合理的讨论和反馈，增强互动和沟通，提高粘性。

要启用留言板的留言功能，首先要启用原有的维护功能。申请注册时间、原创性、人气值、无抄袭违规、原创文章内容占一定总数等六个指标值决定了原创维护功能能否启用。

评价文章内容的原创水平就是对比微信官方账号内所有服务平台的所有文章内容，看到其他微信官方账号内的内容都是相同的文章内容。如果坚持在微信官方账号里收集服务平台外的素材图片，启用原有维护功能相对简单。

公布有引起争议话题讨论

比如女人如何维护自己的安全，就引起了大家的关注。如果随身携带防狼喷雾或防狼电击棒，不会给你安全检查；路人求助？晚上一个人在没有路人的区域怎么办？如果运营商让粉丝分享一些工作经验来维护自己的安全，然后梳理发布，并注明哪些粉丝分享，我想这些粉丝看到自己的工作经验可以发布出来帮助别人，一定会很开心，对这个微信官方账号的友好度也会大大提高。

多观查剖析公众号后台管理的统计分析

微信官方账号的业务最怕盲人断章取义拍照。根据微信官方账号后台管理的用户分析和图文分析可以看出，这些信息内容是粉丝非常感兴趣的，这些话题可以吸引客户点击。

微信官方账号的客户价值是发布信息、营销、宣传策划、客户互动。给粉丝展示有用有趣的内容，集营销、推广、宣传、策划于一体，做好互动交流，在线展示粉丝服务项目。这样才能合理提高粉丝的粘性，才能把这个粉丝资源转化为金钱。

提高粉丝黏性的主题活动

1.做我自己的微信号

在我的微信号里加微信官方账号粉丝，加粉丝微信号，随时随地都可以和粉丝交流。微信朋友圈可以连接粉丝，即时提升文章内容的阅读数据信息，也方便与粉丝互动，为亲朋好友打造社交媒体。

2.做粉丝社区营销

如果微信官方账号粉丝被正确引导到微信社区营销，粉丝之间就会有互动。人们必须参与社交媒体，运营粉丝社区营销，这也有助于粉丝积累

在微信官方账号，社交营销，我的微信号，多和粉丝互动，给粉丝增加利润，比如彩票红包，节日信用卡问好，真心和粉丝做朋友，粘性会进一步提升。

4.线下推广晚会活动

除了线上交流，如果标准允许，可以线下和粉丝聊天，线上聊天比较多，还不如零距离见面交流，粉丝会比较粘。

本文介绍了如何提高微信官方账户中粉丝的粘性和利润，以及如何在微信官方账户中操作。更多关于微信官方账号如何操作微信的信息，请搜索我之前的文章或者继续浏览下面的相关文章。希望你以后多多支持我！