小红书内容运营:怎样提升用户笔记的创作质量?

如果你是小红书的内容运营,你会如何提高用户笔记的创作质量?

用类似的逻辑,我们可以大致总结出以下方法:

引导用户操作设计激励机制和引导优质内容

一、引导用户操作

小红书目前有几个官方账号,像很多“老师”,他们是土豆队长、生活土豆、视频土豆、娱乐土豆、美容土豆、穿土豆、吃土豆、校园土豆、土豆管家等等。每个“老师”都有不同的职责:

“土豆队长”相当于班主任,主要指导用户如何使用小红书中的功能,包括如何拍摄视频,如何使用官方模板进行内容创作。《娱乐土豆》《美女土豆》《穿土豆》等。相当于语言、英语等不同学科的教师。他们选取用户在这些垂直领域的优秀作品,进行二次编辑,作为示范样本,引导更多用户创作优秀笔记。《土豆管家》就像导导演。他是社区的守护者,负责更新社区规范。自动草稿

在众多老师的配合下,小红书的用户更懂得如何创作内容,什么是好的内容,遵循什么规范。

比如土豆队长演示了如何使用小红书的情人节模板来制作你的情人节定制Vlog。

生活土豆第二次编辑了用户关于美食探索的笔记,号召大家用视频记录美食之旅。用户在视频中添加“位置标签#周末店铺探索@生活土豆”,就有机会被生活土豆翻盘。

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在官方的指导下,用户贴便签更容易,更清晰。而且每一位“老师”都是以视频的形式一步步教,大大降低了用户学习使用小红书的时间成本。

二、设计激励机制

可以分为物质激励和精神激励。

小红书建立了用户成长系统,是对用户进行精神刺激的机制。从纸尿裤土豆到金冠土豆,用户总共需要经历10个等级。红薯的外观和名称会随着等级的提高而改变。比如一年级是纸尿裤土豆,五年级是带甜筒的红薯,最高年级是坐在金冠上的金冠土豆。

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这就好比老师用不同的ABCD水平给我们的作文评分,只不过作文评分是以质量为依据,而小红书的用户评分是由内容制作的数量和质量决定的。红薯要想升级,必须发表一定数量的笔记,得到好评和收藏。

同时,小红书鼓励用户发布视频笔记参与话题活动,并给予一定的奖励。比如你想晋升为金冠土豆,发表普通笔记,你必须一共发表800篇文章,所有的笔记都会收到10集或者50赞;但如果你发布视频笔记参与话题活动,你只需要累计发布18篇文章,全部都会得到10个收藏或者50个赞。

三、优质内容引导

班主任“舒队长”已经普及了“如何发精品笔记”。

比如拍单幅的时候,找一个明亮清晰的地方,选择一个简单的背景(比如纯色),让单幅产品清晰完整的进入画面,品牌价格等标签要齐全,然后分享使用购买体验就更好了。

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再比如,拍摄美食时,最好光线明亮,背景干净,配色漂亮,别忘了分享店铺的名称、地址、推荐理由。

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再比如,一路风景如画。阳光明媚的时候,找个好的角度,把这种情况记录下来。选择一张漂亮的场景图作为你笔记的封面会更受欢迎。

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简而言之,在小红书的世界里,优秀笔记的第一要义是——高颜值。

1. 高颜值

在小红书的首页里,除了【推荐】和【视频】,紧接着就是【时尚】、【美食】、【旅行】三大栏目。

它们都属于色彩强烈的高颜值组别,吸引众多年轻女性分享与互动。加上标签、用户心得等内容,形成一篇有颜有料的优质笔记,不只是单纯图片的分享。

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2. 高整合

除了「高颜值」外,小红书还很注重内容的丰富性。以PGC带头,发布「高整合」的内容,比如“2019最全潮鞋清单”“48套初春穿搭”等。这样的”种草文”更加全面、更加真实,通常能获得较高的收藏量,成为小红书热推的笔记。

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3. 强种草

作为社区型的电商平台,小红书还会鼓励用户多给图片打上标签,达到「强种草」的效果。

比如,分享美食时可以标注店铺定位,分享美妆经验时可以标注护肤品或化妆品的品牌……通过大量种草笔记,小红书为各品牌(尤其是小众品牌)实力带货,打造了不少爆款产品。

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4. 高话题度

除了日常的PGC(Professionally-generated Content)与UGC(User-generated Content),小红书还会结合不同的节日热点,策划不同的话题,带动大众创作「高话题度」的优质内容。

比如,春节后期,”节后减肥”成为社交媒体上的热议话题。小红书围绕”节后减肥”,策划了#跑步正当时#、#健身减脂餐#等话题,并推上热门搜索,通过PGC带动UGC产生大量笔记。

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热点话题的推出,还可以伴随比赛的形式。在十一国庆期间,官方推出#小红书十一摄影大赛#,鼓励用户在小红书上用视频分享假期。

  • 活动前期,班主任”薯队长”发布活动征集,并附上贴心的视频教程。同步也会分享多个专题,如旅行风景拍摄技巧、如何在旅行中拍出穿搭大片、旅行中如何拍一支吃货视频等,将旅行与拍照、穿搭、美食关联在一起,为用户创作提供多维度的创意灵感。
  • 活动期间,”薯队长”精选用户优质作品,二次编辑后在官方账号上推送,提升活动热度。
  • 活动后期,”薯队长”在提供优质作品的用户中进行抽奖,视频直播,好玩有趣。

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小结一下,小红书一篇优质的笔记,有以下几个标准:高颜值、高整合、强种草、高话题度通过优质内容的推送,在社区中形成示范效应,激发更多UGC的精彩内容。

回到最初的问题,如果你是小红书的内容运营者,你会怎样提升用户笔记的创作质量?

归纳起来,可以从以下三个方面进行思考:

  1. 引导用户操作,让用户更轻松地使用APP
  2. 设计激励机制,让用户分享更多笔记
  3. 优质内容引导,让用户产生更多优质笔记

从而使用户从初级使用者,或纯浏览型的内容消费者,进阶到普通内容生产者,甚至是优质内容的生产者。

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当小红书已经有了一个成熟的内容社区,下一步要思考的就是如何充分利用用户产生的内容创造价值。关于小红书内容运营的更多思考,欢迎大家留言共同探讨哦~

 

作者:Vinky,微信公众号:叁言梁语(ID:Whispering22)