茶馆行业如何精准引流或者用好大众点评？

茶馆行业如何精准引流或者用好大众点评？

不建议用大众点评做推广。

首先第一个，给你分析一下，你为什么下意识里需要用大众点评做推广。

其实根本原因是为了引流。

那么这里的流量，就要去考察消费者的需求（价位和实际需求）和消费质量（周/月/季的占座率、点单率、回购率）了。

而网络流量是有两面性的。

这里的两面性分为流量大、差评点多而且需求不聚中。

1流量大，带来的并不见得是占座率、点单率、回购率更高，而是有可能增加你的服务负担（人数、班次、时间），降低服务效率。

2差评多，则是因流量大，让服务效率下降的一个结果。

并且为了维护店里的评价，一般店家会选择根据评价，重置装修、服务内容、产品项目。通常带来的是运营成本（时间、人员成本、资金链）增加。

3那么运营成本增加和产出比，通常通过管理输出（占用人力成本和时间成本），很难直接成正比的。

那么为了维护/降低资金成本，通常茶馆的措施是缩减产品成本、裁员（屡见不鲜），

然后导致的是增加差评率（消费者体验感受其实是很敏锐的）。

导致茶馆的获客率下降，和获客成本再度提高。

那么，解决方法有没有，其实是有的

——

1把用网络的获客成本裁掉，直接让利于消费者。

2邀请行业里的专业人士和店长、店员，提出合理建议，降低运营成本，提高工作效率。

3试营业和营业期间，倾听顾客意见，对原有价格和套餐进行改造和组合，提高顾客的点桌率。

降低实际消费产生的因产品和实际需求不对等，造成的产品浪费，和积极配合、解决客户投诉问题。

4客户的口碑，是你茶馆的一块隐形招牌，口碑好，自然宣传起来更容易，宣传成本自然而然就降低